Terms
Maßgeblich ist der Vertrag, den Sie unterzeichnen
CirculeID wird über einen verhandelten Rahmenvertrag verkauft, nicht über Click-through-Bedingungen. Ein konkurrierendes Regelwerk hier zu veröffentlichen, schüfe nur zwei Dokumente, die sich widersprechen könnten — deshalb steht hier, was dieser Vertrag abdeckt.
- Vertrag
- Verhandelt
- Änderungsfassungen
- Willkommen
- Dateneigentum
- Ihnen
Definition
Was regelt die Nutzung der CirculeID-Plattform?
Der unterzeichnete Rahmenvertrag und sein Bestellformular samt der beigefügten Auftragsverarbeitungsbedingungen. CirculeID wird über verhandelte Unternehmensverträge verkauft und nicht über Click-Through-Bedingungen; es gelten daher keine separat veröffentlichten Nutzungsbedingungen, und nichts auf dieser Website hebt das auf, was Sie unterschrieben haben.
That is worth stating plainly, because a published terms page that contradicts a negotiated agreement causes real problems during procurement — and the signed document wins in any event.
Die Dokumente
Was wo sitzt
| Document | Covers | Negotiable |
|---|---|---|
| Order form | Scope, term, volumes, pricing and any specific commitments | Yes |
| Master agreement | Rights, obligations, liability, warranties, termination and export | Yes |
| Data processing terms | Roles, subprocessors, residency, transfers and security measures | Yes, within what the law fixes |
| Service policies | Support, availability commitments and incident handling | Yes, by agreement |
Positionen
Was Sie erwartet, bevor Sie das Papier lesen
Your data is yours. We process it to provide the service and for nothing else. We do not use customer product data to train models, and we do not aggregate it into a data product sold to third parties. This is a contractual commitment, not a policy page.
Export is defined, not discretionary. The agreement states the export window and the format. Because passports are expressed in GS1 and W3C standards, what you export stays meaningful and verifiable outside our platform.
Subprocessor changes are notified in advance. Not announced afterwards, so you have the opportunity to object before a change takes effect.
Availability commitments live in the agreement. Deliberately not on a marketing page: a figure with no contract behind it is not a commitment, and we would rather negotiate a real one against your requirements.
Questions about any of this before procurement starts are welcome at ceo@fistasolutions.com.
Antworten
Häufig gestellte Fragen
Wo sind die eigentlichen Nutzungsbedingungen?
In dem Vertrag, den Sie unterzeichnen. CirculeID wird über einen verhandelten Rahmenvertrag verkauft, nicht über Click-through-Bedingungen; ein separates Regelwerk hier zu veröffentlichen, schüfe zwei Dokumente, die sich widersprechen könnten — und das unterzeichnete gewönne ohnehin. Diese Seite sagt Ihnen, was Sie erwarten dürfen, bevor jenes Dokument Ihre Rechtsabteilung erreicht.
Welches Dokument gilt, wenn zwei davon sich widersprechen?
Die Rangfolge ist im Vertrag selbst festgelegt und lautet üblicherweise: das Bestellformular, dann der Rahmenvertrag, dann die Auftragsverarbeitungsbedingungen, dann jede per Verweis einbezogene Richtlinie. Wenn Ihr Beschaffungsprozess eine andere Reihenfolge verlangt, ist das verhandelbar.
Wem gehören die Daten, die wir in die Plattform geben?
Sie. Wir verarbeiten sie, um den Dienst zu erbringen, und für nichts sonst — wir nutzen Produktdaten von Kunden nicht zum Trainieren von Modellen und aggregieren sie nicht zu einem Produkt, das wir an Dritte verkaufen. Das ist eine vertragliche Zusage und keine Absichtserklärung, und sie steht im Vertrag.
Was passiert mit den Pässen, wenn der Vertrag endet?
Sie exportieren sie, und weil sie in GS1- und W3C-Normen ausgedrückt sind, bleiben die exportierten Dokumente auch außerhalb unserer Plattform aussagekräftig und verifizierbar. Der Vertrag legt ein definiertes Exportfenster und das Format fest. Fragen Sie danach während der Beschaffung, nicht bei der Kündigung.
Bekommen wir vor Unterzeichnung eine Änderungsfassung?
Ja. Der Vertrag ist verhandelbar, und uns wäre es lieber, Ihre Rechtsabteilung markiert ihn früh, als dass sie nach einer technischen Evaluierung, in die alle schon Zeit gesteckt haben, einen Blocker entdeckt. Fragen Sie zu Beginn des Prozesses nach dem Papier.
Next step
Fragen Sie früh nach dem Papier
Den Vertrag zu Beginn Ihrer Rechtsabteilung vorzulegen, ist besser, als einen Blocker zu entdecken, nachdem alle einen Monat in die technische Evaluierung gesteckt haben.