Where we operate
問題は当社の机がどこにあるかではなく、貴社のデータがどこにあるかです
当社は一般公開のオフィスを持たない分散型の企業です。どこにもつながらない住所を並べるより、そう申し上げます。調達部門がこのページに本当に求めているのは、データ所在地、対応範囲、そして実際につながる連絡経路です。
- 構成
- 分散型
- レジデンシー
- 選択可能
- EUオプション
- 利用可能
Definition
CirculeID は顧客データをどこに保管していますか。
テナントごとに選択したリージョンです。EU居住型の構成では、パスポートのレコード、サプライチェーンのイベント、クレデンシャルをEU域内に保持します。レジデンシーは顧客ごとの設定判断であり、会社や社員がどこにいるかの結果ではありません。
This matters more for passport data than for most SaaS. A market surveillance authority may need to reach a record for the service life of the product, which can be considerably longer than the life of a hosting arrangement.
レジデンシー
何をどこに保持するか
| Data | Held in | Notes |
|---|---|---|
| Passport records | The tenant’s selected region | Includes every restricted tier and its access policy |
| Supply chain events | The tenant’s selected region | The append-only EPCIS history |
| Verifiable credentials | The tenant’s selected region | Signing keys held in an HSM, or by you |
| Public tier responses | Cached at the edge | Only data already published to anyone who scans |
| Anchoring digests | A public ledger | A hash only — never record content |
| Operational logs | The tenant’s selected region | Includes our own access, for audit |
カバー範囲
分散した組織への連絡方法
地域別のレジデンシー
プロビジョニング時にテナントごとに選択し、マーケティングページではなく契約書に明記します。
欧州の営業時間
標準のサポート対応範囲。他地域にまたがって事業を行う場合は、合意により拡大します。
インシデント対応
パスポートの解決は公共インフラです。したがって障害は営業時間の問題ではありません。
有効な場合は現地で
実装ワークショップやアーキテクチャレビューは、貴社にとって都合のよい場所で行います。
契約主体
契約書に、設立準拠法とともに記載します。
入口は一つ
すべて同じ場所に届き、そこにいるのは製品に取り組んでいる人間です。
回答
よくある質問
当社のパスポートデータは物理的にどこに保管されますか。
貴社がテナントに選択したリージョンです。EU居住型の構成では、パスポートのレコード、サプライチェーンのイベント、クレデンシャルをEU域内に保持します。法的に重要なのはこの点であり、当社の人員がどこにいるかではなく、設定によって決まります。
CirculeIDに物理的なオフィスはありますか。
当社は分散型の企業であり、一般公開のオフィスを構えていません。どこにもつながらない住所を並べるより、そう率直に申し上げます。打ち合わせはお客様にとって都合のよい場所で行い、貴社での対面も可能です。契約上の住所はすべて契約書自体に記載します。
サポートはどのタイムゾーンをカバーしていますか。
標準は欧州の営業時間で、他地域にまたがって事業を行うお客様には合意に基づき対応時間を拡大します。パスポートの解決は公共インフラであるため、障害対応は営業時間に限りません。区別されるのは、問い合わせか障害かです。
外国の当局がデータの提出を強制できますか。
それはデータレジデンシーと、契約を結ぶ法人によります。どのベンダーにも問うべき正当な質問です。ここで一般論を述べるのではなく、調達の場で貴社の法域に即してお答えします。この問いに一般論で答えても意味がないからです。